Запись в МФЦ Лобни онлайн: как записаться в 2022 — 2023 году?
Сегодня доступно достаточно много способов записаться на прием в МФЦ — через интернет, портал госуслуг, официальный сайт организации, по телефону и при помощи сервиса электронной очереди.
По телефону.
Чтобы получить талон с датой и временем приема, можно позвонить на бесплатную горячую линию по номеру: 8 (800) 550-50-30. Также можно позвонить непосредственно в отделение и записаться для получения любой интересующей услуги сервиса «Мои документы».
Нужно принять во внимание, что ежедневно рассматривается ограниченное количество обращений. Консультант одного окна может принять не более 20 пакетов с документами в течение одного рабочего дня. Планировать посещение.
Онлайн запись через официальный сайт и портал Госуслуг.
Функция предварительной записи доступна зарегистрированным пользователям портала Госуслуги. Если никогда ранее не пользовались этим сервисом, необходимо пройти регистрацию.
В поисковую строку главной страницы нужно ввести фразу: «Запись в МФЦ» либо «Электронная очередь». Это быстрый и удобный способ получить талон, не выходя из дома.
Универсальной электронной формы в виде календаря не предусмотрено. Вместо этого на странице представлена краткая информация об услуге. На практике этот способ применяется довольно редко, поскольку существуют более доступные альтернативные варианты.
Электронная приемная на официальном сайте МФЦ.
Центры «Мои документы» работают во всех регионах Москвы и области. Каждый филиал имеет официальный веб-ресурс, на котором можно воспользоваться сервисом «Электронная приемная».
Процедура предварительной записи на официальном сайте МФЦ включает несколько этапов:
- Ищем интернет-приемную в меню, выбираем онлайн запись.
- Выбираем отделение, в которое планируете обратиться.
- Вводим запрашиваемую информацию, проходим проверку для защиты от роботов.
- Выбираем интересующую услугу из списка.
- Указываем желаемый день обращения, после чего система предоставит доступные часы приема в выбранный день. Примите во внимание, что записаться онлайн можно только на 2 недели вперед.
- Приходим в отделение в указанное время, сообщаем администратору номер талона. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
Онлайн очередь многофункционального центра базируется на специальном программном обеспечении, алгоритмы которого производят анализ и распределение потока посетителей.
Получить талон в терминале.
Простой способ получить талон — посетить офис МФЦ лично и воспользоваться терминалом.
Мобильное приложение «Мои документы».
Для удобства пользователей было разработано мобильное приложение «Госуслуги» — скачать его можно как для iOS, так и для Android.
Чтобы осуществить запись в приложении, достаточно войти в раздел «Центры госуслуг», найти нужный офис для подачи документов с помощью удобного фильтра и выбрать время визита. В приложении доступен поиск отделения по геолокации — пользователь может указать подходящий район либо станцию метро.
После выбора офиса на экране появится детальная информация о подразделении (адрес, размещение на карте, контакты и режим работы). Здесь нужно выбрать интересующую услугу. Если для нее доступна предварительная запись. Затем появится кнопка для записи.
Если в профиле уже имеется СНИЛС, система сразу предложит форму для выбора удобной даты и времени посещения центра «Мои документы». Если в аккаунте еще нет этих данных, сервис запросит их перед выполнением последующих действий. Добавить номер СНИЛС очень просто — достаточно действовать по инструкции и внести данные через сайт mos.ru. Обновления автоматически синхронизируются с приложением, которое установлено на мобильном устройстве.
После этого можно возвращаться к сервису для завершения записи. При необходимости аннулировать или перенести визит нужно зайти во вкладку «Мои записи». (Центры госуслуг).
Обработка обращения.
После подачи заявления обращение будет принято в работу. Заявитель может отследить статус обработки, готовности документов, а также получить информацию по оказанной услуге, ознакомиться с мотивированной причиной отказа (например, в выдаче загранпаспорта).
Кроме того, каждый желающий вправе составить и отправить жалобу, если в работе центра зафиксированы какие-либо нарушения со стороны сотрудников или технического оснащения.
Быстро и легко, всё необходимое в одном здании. Есть даже услуги редактирования документов! В кафе экраны с номерами очереди, очень удобно. Каждый раз попадаются доброжелательные сотрудники. Несмотря на то, что мы пришли просто на консультацию, в итоге у нас приняли все документы!!! В другой раз оформила уведомление с ошибками и сотрудница вместо того, чтобы отправить меня всё переделывать, сама перепечатала без лишних слов. Прекрасное обслуживание!!!
Хороший МФЦ. Расположен в пешей доступности от метро. Два этажа, табло с номерками на первом этаже. Если ваше окно оказалось на втором (об этом узнаешь, когда высвечивается ваш номер на табло) , то надо на лифте подняться на второй этаж. Если этого не знать, то немного путаешься.